ビジネスホテルサンパレスに寄せられるご質問を掲載しています。ご予約をご検討の際に参考にご覧ください。

  • HOME
  • よくある質問

よくある質問

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00、チェックアウトはご出発日の午前10:00となっております。
最終チェックインは24:00、門限は深夜25:00です。
門限はありますか?
防犯上、門限は深夜25:00となっており、翌朝6:00まで玄関は施錠するので出入りは出来ません。
夜間のお仕事などのお客様はご対応できませんので、予めご了承ください。
駐車場はありますか?
ご宿泊時の駐車場ご利用は、以下のように対応しております。
【料金】
普通車:1泊 1台 ¥750-
大型車は駐車不可。
駐車場の予約は出来ません。当日先着順となります。
満車の場合は周辺のコインパーキングをご利用ください。(提携はございません。)

【ご利用可能時間】
チェックイン~チェックアウトまで。
※途中の出入庫をご希望のお客様は、周辺コインパーキングをご利用ください。
客室に人を呼べますか?
ご宿泊のお客様以外の入室はお断りしております。
当ホテルは、風俗出張サービスの利用は固くお断りしております。
またご家族など面会はフロントロビーにてお願いいたします。
長岡花火の際の予約はできますか?
申し訳ございませんが、長岡祭り(長岡花火開催日8月2、3日)につきましては、一般販売をしておりません。
連泊の場合、日中お部屋にいることはできますか?
当ホテルは基本的に毎日客室清掃をさせていただいております。
清掃時間の10:00~15:00はお部屋に入れません。
館内にコインランドリーはありますか?
館内にはございませんが、徒歩3分にコインランドリーがございます。
早めのチェックインは可能ですか?
基本的に受けておりません。
事前にお問い合わせいただければ有料にて対応可(混雑状況などでお断りする場合もございます。)
少し遅くチェックアウトすることはできますか?
時間帯により追加料金をご案内致します。(最長正午12:00まで)
また、前当日の状況によりお断りする場合がございます。予めご了承ください。
クレジットカードは使えますか?
宿泊プランによってはご利用可能です。
※現在、現金特価プランがメインのため、基本的には現金決済とお考えください。
支払いは後払いや売掛請求は出来ますか?
出来ません。チェックイン時の前払いが基本です。
予約後のキャンセルいつまで出来ますか?その際キャンセル料はかかりますか?
ホテルへの直接予約の場合、2日前はご宿泊料金の30%、宿泊日前日はご宿泊料金の50%、ご宿泊日当日はご宿泊料金の80%、ご連絡なき不泊は100%のキャンセル料をいただいております。
長期滞在や10名様以上の団体様などは条件が変わります。
その他旅行会社・代理店からご予約の場合は直接予約先へお問い合わせください。
一緒に泊まる友人と近くの(または離れた)部屋にしてほしいのですが?
予約時にリクエストまたはお電話にてお伝えください。
可能な限りご対応させていただきます。
何ヶ月前から予約できますか?
基本的に三ヶ月先まで予約は可能です。
特定日、団体様などによって変わる場合もございます。
宿泊プラン
ネット予約
はこちら

お得な宿泊料金プランをご用意しています。是非ご利用ください。

お電話でのご予約はこちら
0258-33-0800

閉じる